Salra Tech בית תוכנה
 
Web פיתוח מערכות מבוססות
תופרים פתרונות טכנולוגיים בהתאמה אישית

                                                                                                                                                                           

Customer Relationship Management ניהול קשרי לקוחות

 
תפיסה מערכתית לניהול הקשר בין הארגון ללקוחותיו על מנת לשמר את הלקוחות ולהעמיק את הפעילות איתם באופן המוביל לשיפור תוצאותיו העסקיות של הארגון. העקרונות המנחים את התפיסה הם מרכזיות הלקוח וההבדלים בין הלקוחות. התפיסה משלבת בין פעולות לרכישת לקוחות, שימור לקוחות ופיתוח לקוחות תוך הסתכלות
.על הערך הנוצר לארגון בתהליכים אלו
 
 SugarCRM

.מערכת ניהול קשרי הלקוחות  שמופצת תחת רישוי משולב (קוד פתוח ורישיון מסחרי), הושקה בישראל בגרסאות שהותאמו לשוק המקומי בשפה העברית 
 
 SugarCRM Open Source למערכת גירסה חופשית, המכונה
זו גירסה בסיסית של המערכת שנועדה לצרכי התנסות ובדיקה, אבל היא תספק גם את צרכיו של ארגון קטן המעוניין להטמיע מערכת ניהול לקוחות זולה וקלה
.לתחזוקה ולתפעול
 
  :המערכת זמינה גם בשתי גרסאות מסחריות
 
המיועדת לארגונים קטנים ובינונייםSugarCRM Professional
 
 SugarCRM Enterprise
המיועדת לארגונים בינוניים וגדולים הפרוסים במספר אתרים בארץ ובעולם וזקוקים ליכולות ייחודיות כמו אינטגרציה בין בסיסי נתונים שונים, עבודה באוף ליין
.על ידי סוכנים ואנשי מכירות, תמיכה בסביבת אופיס מיקרוסופט

 להזמנת המערכת
 
VtigerCRM

.לאחרונה הושקה גירסה חדשה של המערכת בעברית בקוד פתוח למערכת  אשר תורגמה על ידי הקהילה והיא זמינה תחת רישיון קוד פתוח
 
 בגירסה החדשה שינויים רבים והתאמות לעברית כולל אפשרות מלאה לערוך ממשק מבוסס אג'אקס גם בעברית.

המערכת פועלת בממשק וובי על בסיס רשת האינטרנט, ומכילה את כל הכלים הנדרשים לניהול מלא ומקיף של עסק: החל מעסק קטן של אדם אחד וכלה בעשרות עובדים. במערכת ניתן למצוא ביטוי לההזדמנויות העסקיות, המכירות, השירות ועוד. בזכות היותה מבוססת על קוד-פתוח, ניתן לאפיין ולהתאים את
.המערכת באופן פרטני לכל לקוח ולקוח


להזמנת המערכת